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Como representantes de los sector hotelero de la ciudad de Palma, la Asociación Hotelera de Palma es consciente del protagonismo que actualmente tiene en el mapa socioeconómico de esta y, por lo tanto, participa de forma pro activa en todo aquello que sucede a su entorno, con especial incidencia en aquellos temas que tienen que ver con el desarrollo del sector hotelero y turístico; la calidad de Palma como destino; la profesionalización del sector; la mejora de la coexistencia entre la actividad turística y la ciudadanía y, en la mejora de la calidad de vida de sus ciudadanos en aspectos como la seguridad, la sostenibilidad y la responsabilidad social. En este sentido, la ASHPAMA actúa como principal elemento de representación del sector en las negociaciones con las administraciones, tanto en cuanto a la defensa colectiva como la individual, promoviendo la investigación de inversiones en infraestructuras, colaborando en la captación de grandes acontecimientos para la ciudad, prestando apoyo a la organización de nuevos atractivos comerciales que dinamicen las temporadas y participando activamente en las entidades empresariales y turísticas más representativas de la ciudad, así como, mostrándose próxima y colaboradora con las entidades vecinales, sociales y ciudadanas de Palma y, con los medios de comunicación, aconteciendo fuente principal de comunicación. La entidad acontece, por lo tanto, un agente social de destacada relevancia e influencia al ecosistema turístico del país, actuando como canal de gestación, estructuración y difusión de toda la actividad que acontece vinculada entre el sector hotelero y su entorno, tanto en el ámbito empresarial como, en cuanto a actuaciones de responsabilidad social corporativa que pueden revertir al entorno próximo derivadas de la actividad hotelera. Tanto mismo, participa en el impulso por la innovación de la ciudad de Palma, tanto en aquellos aspectos más próximos a su ámbito de actividad, donde además fomenta el grado de conocimiento y formación del personal vinculado, como en aquellos que tienen que ver con la mejora de las prestaciones de la ciudad y su calidad de vida, fomentando, concretamente, el desarrollo y la implantación de nuevos proyectos tecnológicos en el ámbito turístico de Palma.
